Objet
Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur ce site entre la maison Axelle Sanogo et tout client, conformément à la loi n°2016-412 relative à la consommation et à la loi n°2013-546 relative aux transactions électroniques en Côte d'Ivoire.
Prix
Les prix sont exprimés et facturés en francs CFA (XOF), toutes taxes comprises. Les montants affichés dans une autre devise sont indicatifs. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
Commande et paiement
La commande est ferme après validation du paiement. Moyens acceptés : carte bancaire, Mobile Money (Orange, MTN, Moov, Wave) et espèces à la livraison à Abidjan. Pendant la phase de recette, le paiement est simulé et aucun montant n'est prélevé.
Livraison
Abidjan sous 24 à 48 heures, reste de la Côte d'Ivoire sous 3 jours ouvrés, international sous 5 à 8 jours ouvrés. Livraison offerte en Côte d'Ivoire à partir de 75 000 FCFA.
Retours et échanges
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour demander un échange ou un remboursement, pour tout article non porté, dans son emballage d'origine. Les pièces personnalisées (gravure, sur-mesure) ne sont ni reprises ni échangées.
Garantie
Nos pièces Prestige sont garanties 2 ans contre tout défaut de fabrication (coutures, quincaillerie). Les pièces Signature sont garanties 1 an.
Litiges
En cas de différend, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux d'Abidjan sont compétents.